一昔前の事を思うと、運送業といえば、いわゆる『トラック野郎』といったイメージを持たれがちでしたが、DX化した後は、そのイメージが懐かしく思える程、時代と共に変わって来ていると、日々感じています 。

宅配では日々配送するルートが変わり、人により配送効率が異なっていました、最適ルートを出してくれる、このシステムは、宅配をしている当社にとってなくてはならないシステムとなりました。 

DXに踏み切る以前、現場ではたとえ非効率な点があっても、業務が回ればよいという考えでした。問題が起きると人を投入し、問題の根本解決を後回しにしていました。その結果、紙やExcelへの多重入力が頻発しデータ集計にコストがかかっていました。
革新へと踏み切るため、まずは社内のデジタル化を推進。会計システム連携などの基礎固めを行いました。そして次に攻めの運送DXを実現すべく、再配達システムを導入しました。